ご購入ガイド
製品について
● 対応サイズ
ハーネスは、1サイズ / 2サイズ の2サイズ展開です。
体重・犬種は目安になります。犬の骨格は一頭ずつ異なります。首回り・胸囲を測定し、サイズをお確かめの上、ご購入ください。
サイズの測定方法については、こちらをご確認ください。
お支払いについて
● お支払い方法
クレジットカード(VISA、Master、American Express)、銀行振込、コンビニ決済、Paypal、からお選びいただけます。
● 商品代金の支払い時期
コンビニ支払い・銀行決済をお選びの場合、ご注文より10日以内のお振込みをお願いいたします。10日以内にお振込が確認できない場合は、キャンセルと判断させて頂きますので予めご了承下さい。
配送について
● 送料
送料は無料です。
● お届け方法
佐川急便、ヤマト運輸、ゆうぱっくのいずれかにてお送りします。
● 発送時期
購入品については、毎週一度発送を行っております。発注する曜日により、お届けまで日数を要する場合もございます。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。
● 梱包の表示
送付元は株式会社ラングレス、品名は"イヌパシー"となります。
ご注文後のサポートについて
● 返品・交換
初期不良品については、商品到着後14日以内の場合無償交換いたします。support_desk@inupathy.comにご連絡ください。
● 保証期間、サポート
保証期間は一年間です。保証対象はINUPATHYのデバイス本体とセンサーのみとなります。ハーネスは初期不良の場合以外は、保証対象外となりますので、予めご了承ください。故障については、保証期間内か否か、原因、状況によって対応が異なりますので、support_desk@inupathy.comまでご連絡ください。
また、INUPATHY利用時に関する質問や不明点は、support_desk@inupathy.comよりいつでも受け付けております。何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
● ご注文のキャンセル
なんらかの理由によって、注文をキャンセルせざるを得ない場合は、support_desk@inupathy.comまでご連絡ください。
その他
● よくあるご質問
よくあるご質問(FAQ)はこちら
● お問い合わせ
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