ご購入ガイド

製品について                               
● 対応サイズ

ハーネスは、1サイズ / 2サイズ の2サイズ展開です。

体重・犬種は目安になります。犬の骨格は一頭ずつ異なります。首回り・胸囲を測定し、サイズをお確かめの上、ご購入ください。

サイズの測定方法については、こちらをご確認ください。

 

お支払いについて                       
● お支払い方法

クレジットカード(VISA、Master、American Express)、銀行振込、コンビニ決済、Paypal、からお選びいただけます。

● 商品代金の支払い時期

コンビニ支払い・銀行決済をお選びの場合、ご注文より10日以内のお振込みをお願いいたします。10日以内にお振込が確認できない場合は、キャンセルと判断させて頂きますので予めご了承下さい。

 

配送について                              
 送料

送料は無料です。

 お届け方法

佐川急便、ヤマト運輸、ゆうぱっくのいずれかにてお送りします。

 発送時期

購入品については、毎週一度発送を行っております。発注する曜日により、お届けまで日数を要する場合もございます。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。 

 梱包の表示

送付元は株式会社ラングレス、品名は"イヌパシー"となります。

 

ご注文後のサポートについて     
● 返品・交換

初期不良品については、商品到着後14日以内の場合無償交換いたします。support_desk@inupathy.comにご連絡ください

● 保証期間、サポート

保証期間は一年間です。保証対象はINUPATHYのデバイス本体とセンサーのみとなります。ハーネスは初期不良の場合以外は、保証対象外となりますので、予めご了承ください。故障については、保証期間内か否か、原因、状況によって対応が異なりますので、support_desk@inupathy.comまでご連絡ください。

また、INUPATHY利用時に関する質問や不明点は、support_desk@inupathy.comよりいつでも受け付けております。何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

● ご注文のキャンセル

なんらかの理由によって、注文をキャンセルせざるを得ない場合は、support_desk@inupathy.comまでご連絡ください。

 

その他                                          
● よくあるご質問

よくあるご質問(FAQ)はこちら

● お問い合わせ

商品に関するお問い合わせはこちら